大数据时代的“三业融合”之路

根据我们的预测,传统产业、电子商务与现代金融的“三业融合”一定是未来不可避免的发展方向。传统产业聚集资源、电子商务整合资源、现代金融增值资源。对于传统产业而言,电子商务与现代金融是企业转型升级的两个翅膀。“三业融合”不仅仅是一种发展战略,更是一种思维模式、是一种资源整合的方式。三业融合之路摆脱了以产品和生产为中心的传统模式,真正成为面对需求和用户的全新商业模式。而互联网提供了最高效的技术条件,汇集了所有的关系和数据。大数据也成为信息化模式下的核心资源,使得推断和预测成为可能。现代金融加速要素和资源配给的资本平台和融资渠道,打通了供给与需求、用户与产品、资源与效率、思维与执行间的区隔。自此,“三业融合”真正成为推动商业模式变革,促进传统产业转型升级的一把利剑。

最近很火的互联网战争

最近,围绕互联网和移动互联,互联网巨头BAT上演了最新一轮竞争。微信红包、支付宝、财富通与百付宝、嘀嘀打车与快的打车、余额宝与活期宝等纷纷进入大家的日常生活。第三方支付、移动应用、互联网金融服务扣动着每位用户的心弦。

伴随着电子商务和互联网金融的快速崛起,坐拥8亿注册用户的支付宝等第三方支付大放异彩。腾讯打通“财付通”与“微信”应用通道,意味着3亿微信用户可通过扫描商户二维码付款并享受折扣,这是传统商业银行无法想象的“创举”。2013年我国全国互联网支付业务交易规模达到53792.8亿元,同比增长46.8%,超过线下银行卡收单市场交易规模的二分之一。与此同时,互联网公司还跨界小额信贷进军行业上游。阿里巴巴跨界成立了两家小额信贷公司,会员只凭借企业的信用资质即可贷款、随用随借随还,彻底颠覆了传统信贷模式。

商业模式的颠覆性能量

人类社会的进步,商业文明的进步都是新模式打败旧模式的过程。

从科技革命、工业革命,到电气革命、信息革命,商业模式无不与技术相伴相随不断改变着我们的生产方式和生活方式。

电子商务模式发展到今天的每一步,无不体现了互联网的作用。作为崭新的技术力量和商业模式使今天的我们变得完全不同。互联网为基础的电子商务模式已经颠覆了媒体、音乐、零售,现在正在改变着金融、医疗、教育等行业。如果断掉互联网,中国至少一半人的生活会被不同程度地打乱。数据显示,截至2012年末,我国网民人数已达5.64亿,覆盖近半人口,而在1997年,这个数字只有62万。短短15年间,我国网民人数增长了908倍。

电子商务活动正在改变着我们工作生活的方方面面。在聊微信、刷微博已成为人们生活一部分的今天,智能手机正在使人们的生活彻底被互联网“绑架”——我国仅“手机网民”就有4.2亿人,超过美国人口。事实上,人们在兜里揣的早已不是手机,而是一个移动互联网。

所有商业模式只解决一个问题—效率

商业模式所要解决的问题归结为一条,那就是效率。商业模式优化资源配置、打破信息壁垒、降低交易成本,实现福利与效用的最大化,新的商业模式总是能够拆除壁垒、打破地域和人际界线,切中商业活动最根本的需求、具有极强的内在活力。

商品时代中,产品是商业模式的核心,一切都在围绕着产品这个中心运转。研发、生产、制造成为市场运转中不可获取的环节。但是,由供给端提供市场信息拉长了传递周期。而信息时代中,互联网、大数据、电商模式等等新商务模式只解决一个问题——效率。用户的多维的、海量的、动态的需求能够实时“呈现”或“反馈”到供给端,最好的、最优的产品和服务也就应运而生。可以说,“效率”也就是用户需求能够最快的、最大的、最好的满足的过程。这是一个资源通过新商业模式不断向需求端配置的过程,是一个效率最大化的过程。

回归商业的本质——人性

商业本质是一种人本主义。商业活动满足人的需要、人的诉求,从根本上来讲是人性的要求。无论是商业模式还是技术的发展都要最终回归到人性中来。

“三业融合”的平台和介质是互联网,互联网有着去中心化下的开放、平等、协作、分享的精神和特质,而这些正是人类群体发展的内在诉求。

开放——既没有时间界限也没有地域界限

互联网无时无刻、无处不在、永不停歇的进行着传播。 同时,开放不仅仅体现在物理时空的开放,更体现为人们的思维空间的开放。不同行业和生活经历、不同地方的人可以交互和分享,思想火花的碰撞将极大地人们思维的边界,丰富人们的知识。

平等——水平的存在方式

网络是一个平等世界,在网络面前没有人知道你是谁。交流、交往和交易剥去了权力、财富、身份、地位、容貌标签,在网络组织中成员之间只能彼此平等相待,同时网络使我们的世界更加透明和精彩。

协作——既是信息的接收者、也是信息的传播者

每个人都是互联网中的一个神经元,互联网世界就是一个兴趣激发,协作互动的世界。 长期以来,传统媒体是由权力中心控制的“大喇叭”单向传播方式,电报电话网虽然有了双向互动功能,但仍然是由汇接中心控制的“树状网络”结构。任何网络用户既是信息的接收者,同时也可以成为信息的传播者,并可以实现在线信息交流的实时互动和协作。

分享——互联网发展的原动力

技术虽然是互联网发展的重要推动力,却不是关键,关键是应用。翻开互联网发展的历史,我们可以发现,开放、分享才是互联网能发展到今天的根本原因。互联网历史上的重大创新事件,几乎没有一个是正规研究互联网技术的人推动的。

什么是互联网思维

“三业融合”时代有别于传统产业时代的差异,并不是产品和技术,而本质是思维方式差异。“三业融合”发展是互联网思维普及而实现的。互联网思维就是草根思维。互联网思维去中心化,互联网思维有着极致、无穷大、可复制、粘结性的突出特征。

无穷大和可复制性——无线开放、敞口协作、产品免费与可扩展性

互联网思维推崇产品免费,强调开放和大范围协作,注重外部的参与。例如谷歌提供大量免费工具,利用众包模式设计谷歌眼镜,而产品模式因关注产品本身而难以转移产品成本,对外注封闭和小范围协作。

互联网思维关注产品的可扩展性。 正如网站通过板块的增减来丰富功能,软件通过升级不断提升产品功能。而传统产品思维关注以新产品替代旧产品,反而造成了用户的流失。互联网思维中产品生命周期延长了,可通过版本升级延长生命周期,而产品寿命的有限性决定了产品思维的局限。

粘结性——互联网思维是关注用户的思维

互联网企业做产品关注这个产品可以带来多少用户,考虑从用户身上获取多少利润和附加价值。而传统企业的着眼点就产品本身,所有收益都和这个产品挂钩,结果就是很多互联网思维的企业做产品貌似不赚钱,其实是通过产品粘结了用户,转到了增值的超额利润。

平等与交互性——扁平式与去层级化

互联网思维强调平等关注用户参与产品开发。在互联网时代,信息世界是平的,任何人,无论身份、地位、财富在信息面前一律平等,人人可以参与需求的开发。而传统产品思维是层级理念,强调产品推向用户,用户只是产品的使用者,难以参与产品的开发。

极致——互联网思维关注长尾,传统思维只关注大客户

互联网企业关注长尾,以浩浩荡荡的长尾形成巨大的用户规模,而传统企业只关注所谓的大客户,反而造成了竞争区域过于集中无法满足长尾客户的需求。

大数据是互联网创造的

“三业融合”发展,大数据是不可或缺的资源。大数据就像原油、煤炭、矿石一样,是新经济起航的必要条件。目前,存储和处理等技术条件已经使得“大数据”成为可能。 “大数据”正是我们“信息高速公路”上行走的痕迹。从媒体平台、交互平台到工作平台、交易平台,互联网始终在不断发展中前行。大数据时代中,城市数据、企业数据、医疗数据、网站数据成为我们虚拟与现实生活的重要组成部分。

什么是大数据?大数据是指无法在容许的时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。毫无疑问,大数据由互联网而产生。我们每天上网留下的各种记录,个人信息、交易记录、支付凭据、搜索文本等等,会同大量的宏观和行业海量信息数据,以非结构化和半结构化的形式呈现着几何级数的增长。互联网创造了庞大的数据体量,大数据为我们的工作和生活不断创造了便利。

大数据可以提供宏观经济分析服务。日本公司的经济指标预测系统,从互联网新闻中搜索影响制造业的480项经济数据,计算出采购经理人指数的PMI预测值。

大数据可以有力地支撑信息消费。中国网购60%是对实体店购物的替代,40%是因为方便和品种多等原因而新增的购买量。电子商务更有利于手机用户需求,大数据将进一步促进销售量。

大数据还能够提供咨询服务。硅谷一家气候公司,从美国气象局等数据库中获得几十年的天气数据,将各地的降雨、气温、土壤状况、农作物产量做成精密图表,从而预测各个农场的来年产量,向农户出售个性化保险。

大数据的应用还体现在我们生活中。北京公交一卡通每年产生4000万条刷卡纪录,分析这些数据可优化设计城市公交路线。这是大数据对交通服务的改变。

互联网的快速发展产生大数据,大数据反过来驱动互联网各类应用的加速演进。在可以预见的未来,通过对大数据的充分挖掘将产生更多新的应用,将催生更多的新业态出现。将会为我们带来更多的便利和惊喜。

“三业融合”势在必行

时下,许多共同企业已经走在“三业融合”的路上。资本运作对于传统企业来讲,不仅仅是“财务公司”这样一个融资平台所能涵盖。而电子商务对传统企业的价值也不仅仅是一个交易平台所能涵盖的。如何利用全社会的资本,采用新型商业形态,整合全产业链的资源,传统企业应该认真思考并勇于实践。未来的企业的竞争,不是两个经济体之间的竞争,而是企业背后产业链之间的竞争,更是企业所能整合的社会资源体系之间的竞争。

小米手机最近很火。为什么小米可以在三年之内创造百亿的收入?而最不可思议的是,小米并没有生产车间,所有的产品全国OEM。小米只掌握微笑曲线的两端:设计和销售。而按照雷军的说法,小米就是一个完全互联网思维的企业,其设计和销售完全通过互联网平台最高效整合社会资源来实现。而支撑这一切的,是高效的资本运作能力。

难道传统行业不可以么?通过互联网发出订单,然后交给生产厂家去生产,企业在全社会范围内做产业资源的高效整合。

为什么传统企业内部不能对资源做重新梳理,把生产过程作为外包车间对待,然后把服务、管理和销售平台进行高效打造,精简大量冗员,提高经营效率?为什么不能通过平台整合社会资源,进行资本撬动,最大化推动资源增值?

其实雷军和董明珠的打赌没有输家。互联网一定会和传统企业进行深度融合。格力电器如果不能借助电子商务的平台化能力,最终只会沦为产品的生产商。而雷军如果不借助全社会高端的制造业资源,又如何能打造世界一流的产品,打造核心竞争力呢?

传统企业的生死劫

“三业融合”(传统产业、电子商务、现代金融)大潮悄然而至,传统企业面临“To be,or not to be”的生死劫,“转型”时不我待。

目前,传统零售业淘宝、天猫、京东商城的强力挑战。腾讯微信经过3年时间基本上颠覆了几家垄断通信运营商。很多传统报纸和杂志等纸媒的营收和读者量都在下降。报纸和杂志被微博、微信以及各种新闻客户端所取代;与此同时,传统的电视台也正在失去年轻的观众。最近,互联网又冲进电视制造产业。传统家电企业价格底线不断受到挑战,很多从事电视机制造的企业家很迷惑。

“这是最坏的时代,也是最好的时代”。传统企业面对“三业融合”的趋势与互联网挑战的时候,经历了特别复杂的心路历程。第一个阶段“看不起”,认为电子商务模式成不了大气。第二个阶段“看不清”,恰在此时电子商务出乎预料地急剧发展了起来,并出现了BAT等巨头电商公司。传统企业觉得眼花缭乱不知如何下手但是开始着手研究。俗话说“外行看热闹,内行看门道”,传统企业不了解新的游戏规则,于是进入第三个阶段“看不懂”。

为什么?价值观决定了一个企业的方向。一个企业成功的部分就塑造了它的基因。天天教育海里的鲨鱼,如何到沙漠上跟豹子打一架,这是鲨鱼无论如何看不懂的事情。有些企业下决心企图开始“转”。然而,新动物是要消灭掉老动物。等到很多企业犹豫地进入电子商务的时候,发现先行者已经跑在了前面。很多企业有误区认识,认为电子商务不就是花钱买技术、实现线上交易么?貌似有了互联网技术就变成电子商务企业。但是从本质上要面对挑战,必须要掌握互联网的几个基本价值观。然而,这些价值观和传统商业迥然不同。

“三业融合”是传统企业实现转型的唯一出路。人性的需求、效率的驱动,互联网和大数据技术不断成熟,新商业模式遇到了前所未有的需求拉力以及技术的助推。而现代金融作为这种力量的重要推手,从资本层面加速着需求和技术的统合。“三业融合”打破了信息不对称的供求关系,破除了产品思维和以生产为中心的经济模式,使需求端主动权与话语权不断扩张。今天,产品为中心并造成同质化的格局将被打破。从功能到需求、从价值到体验,将无不体现“三业融合”对传统产业的价值引领和提升。在“三业融合”的大潮中,唯有那些适时转变的企业才能真正跟随趋势、屹立潮头,立身于不败之地。